Pokeri ja nettipokeri - taitopelien aatelia

Prkl

joo näyttäis olevan ok saldo! lobby chatissa harhaili vielä pelaajia turnausrahoja kyselemässä.

Yleensä on aina massit palautunut pienellä venailulla. Nyt on vähän ärsyttävämpi episodi, parinsadan turnausrahastus jäi uupumaan joku kolme päivää sitten. Pari kertaa yhteyttä betssonin livesupporttiin, jotka lupaili että rahat palautuu aikanaan, mutta nyt tuli sitten jotain ihme paskaa sähköpostiin:

"Our poker department has now looked into this matter. As you were knocked out of the tournament prior to any technical difficulties, you are not eligible for a refund."

Kai nyt rahasijoista pitäs massit saada vaikkei teknisiä ongelmia oliskaan. Saatana.

morefish76 kirjoitti:"Our poker department has now looked into this matter. As you were knocked out of the tournament prior to any technical difficulties, you are not eligible for a refund."

Kai nyt rahasijoista pitäs massit saada vaikkei teknisiä ongelmia oliskaan. Saatana.

Lol. Ongame. Jostain syystä ei vieläkään oo hirvittävä ikävä takas...

Superprain kirjoitti:

morefish76 kirjoitti:"Our poker department has now looked into this matter. As you were knocked out of the tournament prior to any technical difficulties, you are not eligible for a refund."

Kai nyt rahasijoista pitäs massit saada vaikkei teknisiä ongelmia oliskaan. Saatana.

Lol. Ongame. Jostain syystä ei vieläkään oo hirvittävä ikävä takas...

Siis olitko sä jo tipahtanut turneesta vai vielä mukana? Aika lol jos olit vielä mukana.


Mutta huge brag, valitin ite supportiin kadonneista rahoista ja vastasivat että rahat tulee takas 48h sisällä blaablaa ja:

I am very sorry for all of this and would like to apologise on both Ongames and Goalwins behalf.

Historiallinen ensimmäinen kerta, kun joku pyytää anteeksi. Tekis mieli lähettää kukkia ja suklaarasia.

Rigged Forrester kirjoitti:

Superprain kirjoitti:

morefish76 kirjoitti:"Our poker department has now looked into this matter. As you were knocked out of the tournament prior to any technical difficulties, you are not eligible for a refund."

Kai nyt rahasijoista pitäs massit saada vaikkei teknisiä ongelmia oliskaan. Saatana.

Lol. Ongame. Jostain syystä ei vieläkään oo hirvittävä ikävä takas...

Siis olitko sä jo tipahtanut turneesta vai vielä mukana? Aika lol jos olit vielä mukana.

Pelasin siis turtsin loppuun omalta osaltani ihan normaalisti, ei ollu teknisiä ongelmia ainakaan ennen sitä. Kyseessä oli 22. päivä joku 6k gara shorttiturnaus, tipuin seitsemäntenä, joku 30 tms rahoille. Ei tullu rahat tilille, turtsia ei näy OPR:ssä, ja betsson ei löydä sitä näköjään rekistereistään:

"I have investigated the tournament you asked about and I can see that the only one that you were placed at 7th place was a tournament played 19th of January. The prize structure however was that the first and second players would receive winning. If this was not the case, please specify tournament details and we will look into the case."

Eikö tosta turnauksesta oo jotain käsihistorioita jääny talteen ees? Missä näkyis sen joku nimi tai numero yms.

Kyyberi kirjoitti:Eikö tosta turnauksesta oo jotain käsihistorioita jääny talteen ees? Missä näkyis sen joku nimi tai numero yms.

Joo eiköhän mulla träkkerissä oo kädet ja kai niissä joku turnaus-ID:kin pitäis olla (?), pitää katella kun pääsee himaan. Ärsyttävä säätö vaan pikkurahan takia, ja pistää miettii et mites sellaset keissit joita ei ite huomaa...

Mitä nyt vähän enkkua ymmärrän saamasi viestihän tarkoittaa, että tipuit turnauksesta pois pelitilanteessa ennen kuin tekniset viat ilmenivät. Olen kuullut, että nämä eivät kuulu hyvityksien piiriin. Itse vain muutama kuukausi takaperin kävi samanlailla. Siis tästähän on kyse:

"Our poker department has now looked into this matter. As you were knocked out of the tournament prior to any technical difficulties, you are not eligible for a refund."

Joten ei tällaisille voi mitään....

No mut jos kaveri on päässy rahoille niin kai ne rahat pitäis saada?

Kyyberi kirjoitti:No mut jos kaveri on päässy rahoille niin kai ne rahat pitäis saada?

Tottakai! Kyllä voitot pitää kuitenkin saada

aku79 kirjoitti:

Kyyberi kirjoitti:No mut jos kaveri on päässy rahoille niin kai ne rahat pitäis saada?

Tottakai! Kyllä voitot pitää kuitenkin saada

Ongamella nyt mikään muu ole "tottakai", paitsi tekniset ongelmat ja kalojen ohivedot.

Itseltä äsken katosi 1bini bittiavaruuteen

Edit supporttiin laitoin viestin

Dear XXX XXX,

We are very sorry for this incident, our tech. department is working on
this at the moment. You have $20 reserved in games. Your account balance
will be restored as soon as possible.

Should you have any further queries, please do not hesitate to contact us.

Best Regards

YYY YYY
EuroPoker Support

julaak kirjoitti:

aku79 kirjoitti:

Kyyberi kirjoitti:No mut jos kaveri on päässy rahoille niin kai ne rahat pitäis saada?

Tottakai! Kyllä voitot pitää kuitenkin saada

Ongamella nyt mikään muu ole "tottakai", paitsi tekniset ongelmat ja kalojen ohivedot.

Näinhän se menee. Päivä email-vääntöö siitä etten oo muka pelannu ees mitään turnausta, sit kaivoin träkkeristä hh:t ja postasin niille hanskan jossa bustaan ulos 4h pelin jälkeen seitsemäntenä. Kelasin et tulee rahat viivana ja vieno anteeksipyyntö, mut pieleen meni:


"Dear XXXX,

Thank you for your email to Betsson.

I have searched all your tournaments played in the period, and found the tournament you were telling me about.

As this tournament did not finish properly you have been refunded earlier for this tournament.

You have already got a refund for these tournaments:
$6,000 NL Holdem SH
GSOP Qualifier to $190+10 Rebuy
$6,000 NL Holdem SH

Have a great evening. "

Eli jos pääset rahoille ja putoot ja turnaus kosahtaa sen jälkeen, voittoja ei tipu, refund nyt ehkä kuitenkin. Kuulostaa kyllä aika ihmeelliselle käytännölle..
Siinä mielessä hämärää et muistaakseni ongamella voitot napsahtaa tilille heti putoomisen jälkeen, eikä vasta myöhemmin niinkuin jossain muualla. Liekö kaatunut sitten siihen mun putoomishanskaan koko paska..

Laitan tonne vielä kerran jotain vittuilua, mut tuskinpa auttaa. Onneks ei ollu ku reilu parisataa dollaria kyseessä.

morefish76 kirjoitti:...

ootko saanut niiltä turnauksenkäsihistorioita? Mä toisessa ongame ketjussa kitisin kaatuiluista/pöytien häviämisistä ja oon tivannut niiltä historioita mutta eivät pysty toimittamaan.